Искренне и тактично передать соболезнования в связи с утратой всегда сложно. Особенно, если приходиться делать это при личной встрече. Есть определённые формы этикета, благодаря которым общение пройдет гладко, несмотря на трагизм момента. Надеемся, наши советы помогут вам достойно держаться и проявить свои лучшие стороны.
Чтобы подобрать нужные выражения, нужно собраться с мыслями и заглянуть в себя.
Не пытайтесь спрятаться за сухими клише, но и не будьте слишком эмоциональны. Никогда не употребляйте бранных выражений в речи.
Если приходиться выражать соболезнования письменно, избегайте восклицательных знаков. Будьте кратки и прямолинейны - человек ушёл навсегда, и это не скроешь никакими смягчающими выражениями.
Насколько официальным будет ваше обращение, зависит от конкретного случая, но закончить его вопросом, чем бы вы могли помочь, нужно обязательно.
И в письменной, и в устной форме можете использовать в качестве примера следующий текст:
Время, как и слова, тоже имеет большое значение. Вам следует проявить тактичность по отношению к близким покойного.
Обычно тех, кто хочет выразить сожаление по поводу чьей-либо смерти, беспокоит два момента: не помешаю ли я скорбящим и не поздно ли (не рано ли) сейчас обращаться?
Как бы вам ни было трудно и страшно, вы должны явиться или позвонить, когда чувствуете, что от вас этого ждут. Например, в утешении нуждается подруга, родственница, соседка. Кроме того, если вы знаете, что ваше присутствие или несколько хороших слов по телефону ободрят человека, вы должны это сделать по принципу «если не я, то кто».
Вы можете не быть лучшими друзьями, возможно, вы давно не бывали в этой семье, но иногда поддержка нужна и от посторонних, особенно если скорбящий - одинок и незащищён. Такими могут быть пенсионеры, вдовы, сироты, молодые матери с грудным ребёнком, просто замкнутые люди, которым трудно рассчитывать на помощь.
Не впадайте в излишнее стеснение. Даже если вас примут отстранённо или попросят быть покороче и уйти, то, по крайней мере, ваше поведение будет правильным.
И всё-таки большинство скорбящих нуждаются и ждут посетителей и звонков. Если вы близки с ними, звоните сразу, как только узнали о горе. Если не очень близки, более официальным будет приход или звонок в первые три дня после похорон.
Максимум через неделю принято приносить соболезнования от сотрудников с работы, а обратись вы ещё позже, то приготовьте короткое оправдание (не знали, были в другой стране и т.д.).
Затёртые фразы, которыми можно отделаться, если у знакомого просто очередная неприятность, категорически не подходят в период скорби по умершему.
В правительство Иркутской области продолжают поступать письма и телеграммы с соболезнованиями по поводу гибели губернатора Иркутской области Игоря Есиповского, его первого заместителя Михаила Штонды.
«Примите глубокие соболезнования и слова поддержки в связи с трагической гибелью вашего мужа и отца. Горько сознавать, что остались нереализованными планы, не осуществились мечты, которыми был полон этот яркий и талантливый человек, великолепный профессионал. Мы навсегда сохраним светлую память об Игоре Эдуардовиче Есиповском. Сил и мужества вам в этот скорбный час», - так обратился к семье губернатора председатель Правительства РФ Владимир Путин.
«Уход из жизни этих талантливых руководителей, патриотов Отечества - большая потеря для области и государства, которым они служили верой и правдой. Разделяю с вами печаль и боль невосполнимой утраты», - с такими словами обратился председатель Совета Федерации Федерального собрания РФ Сергей Миронов.
«Игорь Эдуардович был прекрасным специалистом, работая на всех постах, он проявил себя как один из самых эффективных руководителей, - отметил в телеграмме генеральный директор корпорации «Ростехнологии» Сергей Чемезов. - Светлая память о губернаторе Иркутской области сохранится в сердцах работников ГК «Ростехнологии» и ФГУП «Рособоронэкспорт».
С глубокой скорбью члены Иркутского землячества в Москве восприняли весть о трагедии в Иркутской области, унесшей жизни четырех человек, и в их числе губернатора Иркутской области Игоря Есиповского. «В Иркутском землячестве Игорь Эдуардович пользовался глубоким уважением, с его именем связывались надежды на претворение масштабных проектов, успешную реализацию социальных программ в регионе. Выражаем глубокое соболезнование родным и близким Игоря Эдуардовича и всем жителям Иркутской области», - говорится в телеграмме.
«С глубоким прискорбием узнал о трагической гибели губернатора Иркутской области Игоря Есиповского. Выражаю искренние соболезнования», - пишет Генеральный консул Японии в Хабаровске Тосио Каитани.
«Глубоко потрясены трагедией, прервавшей деятельность губернатора Иркутской области. В момент большого человеческого горя очень трудно найти слова утешения для родных и близких Игоря Эдуардовича. Это действительно невосполнимая потеря, разделяем вашу боль и скорбь», - говорится в телеграмме губернатора Чукотского автономного округа Романа Копина и правительства региона.
«Вместе с руководством и населением Иркутской области глубоко потрясен известием о трагической гибели губернатора и его заместителя. Трагическая случайность на пике расцвета прервала деятельность руководителей крупнейшего региона Сибири, остановила их большие планы по развитию области. Светлая память об Игоре Эдуардовиче и Михаиле Александровиче навсегда сохранится в сердцах тех, кто работал вместе с этими замечательными людьми», - написал глава Забайкальского края Равиль Гениатулин.
«С прискорбием узнал о катастрофе вертолета, произошедшей в Иркутской области. Примите наши глубокие соболезнования в связи с трагической гибелью Игоря Есиповского. Это большая невосполнимая утрата. Губернатор внес большой вклад в укрепление связей между жителями городов-побратимов в Иркутской области и префектуре Исикава. Мы глубоко скорбим вместе с вами», - это слова мэра города Канадзава Ямадэ Тамоцу.
«От имени администрации Курской области примите искренние соболезнования по поводу трагической гибели губернатора Иркутской области. Прошу передать слова поддержки и соболезнования родным, близким Игоря Эдуардовича, в этот скорбный час разделяем с вами горечь утраты», - говорится в телеграмме губернатора Курской области Александра Михайлова.
«Для тех, кто знал Игоря Эдуардовича, это тяжелый удар и невосполнимая утрата. Жизнь его оборвалась очень рано, но он в полной мере показал всем нам яркий пример честного служения родной стране. Игорь Эдуардович навсегда останется в нашей памяти как масштабный государственный деятель, профессионал высочайшего класса, ответственный руководитель и замечательный человек», - говорится в правительственной телеграмме полномочного представителя Президента РФ в Приволжском федеральном округе Григория Рапоты.
Глубокие соболезнования родным и близким, коллегам, всему населению Иркутской области выразил президент Республики Бурятия Вячеслав Наговицын: «По нашей совместной работе в Сибирском федеральном округе я знал Игоря Эдуардовича как талантливого руководителя, очень порядочного и целеустремленного человека. Всю жизнь он посвятил служению России, и иркутяне с ним связывали будущее развитие области».
«Горько сознавать, что из жизни ушел молодой, талантливый, полный сил человек, который смог многое сделать для своей страны, своих сограждан. За сравнительно короткое время губернаторства Игорь Эдуардович зарекомендовал себя как сильная личность, компетентный региональный руководитель, стремившийся сделать все необходимое для благополучия жителей Иркутской области. Таким он останется в нашей памяти», - отметил в телеграмме президент Республики Татарстан Минтимер Шаймиев.
Соболезнования по случаю трагической гибели Игоря Есиповского выразили губернатор Новосибирской области Виктор Толоконский, председатель исполнительного комитета Межрегиональной ассоциации «Сибирское соглашение» Владимир Иванков.
«Трагедия в Иркутской области лишила семью заботливого мужа и отца, а регион - талантливого руководителя, опытного политика и просто очень хорошего, порядочного человека. Скорбим вместе с вами. Светлая память Игорю Эдуардовичу», - сказано в соболезновании губернатора Томской области Виктора Кресса.
Свои соболезнования высказал губернатор Брянской области Николай Денин: «Игорь Эдуардович был глубокоуважаемым человеком. Память о нем будет долго жить в наших сердцах. Все свои силы, жизненный опыт и разносторонние знания он направлял на благо жителей Иркутской области».
«Правительство Республики Тыва глубоко скорбит по тяжелой утрате, постигшей Иркутскую область, - трагической гибели в авиационной катастрофе губернатора Игоря Есиповского», - говорится в телеграмме председателя правительства Шолбана Кара-Оола.
Губернатор Сахалинской области Александр Хорошавин передал от имени сахалинцев и курильчан слова соболезнований семьям погибших. «Все мы искренне сопереживаем горю людей, потерявших своих родных и близких», - сказано в подписанной им телеграмме.
«Известие, полученное из информационных источников, о трагической гибели губернатора области Игоря Есиповского потрясло, - говорится в телеграмме посла РФ в Монголии Бориса Говорина. - Выражаю искренние соболезнования родным и близким Игоря Эдуардовича».
«С прискорбием восприняли известие о кончине губернатора Иркутской области Игоря Есиповского, - говорится в письме Генерального консула - чрезвычайного и полномочного посланника Кыргызской Республики Турдали Орозбаева. - Сопереживаем и разделяем боль и горечь от невосполнимой утраты, постигшей родных и близких Игоря Эдуардовича. От имени Генерального консульства Кыргызской Республики в Екатеринбурге и меня лично просим передать родным и близким самые искренние соболезнования, пожелания мужества и стойкости в эти скорбные дни».
«От имени правительства Самарской области и от себя лично позвольте выразить глубокие соболезнования в связи с преждевременной смертью губернатора Иркутской области Игоря Есиповского. Вместе с родными и близкими мы скорбим по поводу его безвременного ухода из жизни, - говорится в телеграмме губернатора Самарской области Владимира Артякова. - Он прожил короткую, но яркую, насыщенную, наполненную созидательным трудом жизнь. Больно сознавать, что нелепая трагическая случайность оборвала ее на взлете, не позволив реализовать планы по социально-экономическому развитию Иркутской области, которые Игорь Эдуардович начал воплощать на практике».
Жители Забайкалья со скорбью восприняли известие о трагической гибели в авиакатастрофе главы соседнего региона. «Выражаем слова сочувствия и искреннего соболезнования жителям Иркутской области и родственникам Игоря Эдуардовича Есиповского. Ушел из жизни талант-ливый многогранный человек и руководитель, искренне стремившийся улучшить жизнь своих земляков. Депутаты и сотрудники аппарата Законодательного Собрания Забайкальского края разделяют боль невосполнимой утраты. Память о нем всегда будет жить в сердцах родных, близких, коллег. Скорбим вместе с Вами».
От имени правительства Амурской области и жителей региона искренние соболезнования родным и близким в связи с трагической гибелью главы Иркутской области выразил губернатор Амурской области Олег Кожемяко. «Жизнь перспективного и грамотного руководителя и политика оборвалась внезапно, но память об Игоре Эдуардовиче на-всегда останется в наших сердцах, - говорится в его телеграмме. - За время своей политической деятельности он проявил себя как компетентный, ответственный, авторитетный управленец, глубоко порядочный и интеллигентный гражданин. Он прилагал все усилия к тому, чтобы Иркутская область стала сильным и процветающим регионом, одним из высокоэффективных в России. Стремился наладить систему конструктивного взаимодействия членов правительства, депутатов разных уровней, представителей местного самоуправления. Старался оправдать оказанное доверие Президента РФ. Честно и добросовестно исполнял обязанности губернатора Иркутской области. В эти непростые дни скорбим вместе с родными и близкими, коллегами по службе и всеми жителями Иркутской области».
«Примите самые искренние соболезнования по поводу трагической гибели губернатора Иркутской области. В эти дни скорблю вместе с родными и близкими, всеми, кто знал Игоря Эдуардовича. Светлая ему память», - это слова губернатора Липецкой области Олега Королева.
В телеграмме губернатора Орловской области Александра Козлова говорится: «Глубоко потрясен трагической гибелью губернатора Иркутской области. Искренне сопереживаю и разделяю всю боль и горечь невосполнимой утраты, постигшей родных и близких Игоря Эдуардовича. Всю свою жизнь он посвятил людям. Его энергия, знания и опыт были направлены на процветание Иркутской области, рост благосостояния и первостепенное решение проблем жителей региона. Светлая память о талантливом руководителе, замечательном человеке навсегда останется в наших сердцах».
«Ушел из жизни замечательный человек, талантливый управленец, компетентный руководитель. Игорь Эдуардович оставил о себе добрую память в регионе и во всей Сибири», - говорится в правительственной телеграмме от депутатов Алтайского краевого Законодательного Собрания.
Правительственную телеграмму с соболезнованиями направил губернатор Тверской области Дмитрий Зеленин: «Горько сознавать, что из жизни ушел молодой, талантливый, полный сил человек, стремившийся реализовать масштабные планы по развитию иркутской земли».
От лица Генерального консульства Индии во Владивостоке и от себя лично глубокие соболезнования выразил Генеральный консул Индии во Владивостоке Кивек Кумар: «Мы разделяем горечь этой утраты с родными и близкими погибших».
«Прошу принять мои искренние соболезнования в связи с трагической гибелью и преждевременным уходом из жизни Игоря Есиповского и Михаила Штонды. Разделяю скорбь и невосполнимую утрату вместе с родными и близкими, со всеми, кто знал этих выдающихся людей», - написал Генеральный консул Республики Корея в Иркутске Чой Сок By.
«Несомненно, ушел из жизни выдающийся человек, который посвятил себя служению во благо людей и созиданию справедливого общества. Жители Иркутской области потеряли сильного руководителя и хорошего специалиста, который в наше непростое время стремился к развитию Приангарья, создавая условия достойной жизни для людей. От своего имени, а также от имени всех католиков епархии святого Иосифа в Иркутске приношу искренние соболезнования родным и близким покойного губернатора, а также правительству и жителям Иркутской области. Для нас это большая потеря», - написал епископ Кирилл Климович.
От имени духовенства и мирян Нижегородской епархии передал соболезнования родным и близким покойных архиепископ Нижегородский и Арзамасский Георгий.
Такие строки соболезнования адресует родным погибших администрация Усть-Ордынского округа: «Уважаемая Ольга Борисовна! Игорь и Эвелина!
От имени всех жителей Усть-Ордынского Бурятского округа выражаем глубокие соболезнования в связи с трагической гибелью вашего мужа и отца - Есиповского Игоря Эдуардовича. Мы глубоко потрясены трагедией, которая прервала жизнь губернатора Иркутской области. Это огромная невосполнимая утрата. Игорь Эдуардович внес весомый вклад в окончательный процесс объединения наших двух регионов, многое сделал для развития социальной сферы, сельского хозяйства округа. Губернатор с большим уважением относился к культуре и традициям всех народов многонационального округа. Светлая память о нем навсегда останется в наших сердцах. Мы скорбим вместе с вами.
Уважаемые Елена Ивановна и Ольга Михайловна!
Примите глубокие соболезнования в связи с трагической гибелью вашего мужа и отца - Штонды Михаила Александровича, первого заместителя председателя правительства Иркутской области - руководителя аппарата губернатора Иркутской области и правительства Иркутской области.
Светлая память о Михаиле Александровиче навсегда останется в сердцах всех, кто знал этого замечательного человека, профессионала высокого уровня».
«Трагически оборвалась жизнь губернатора Иркутской области Игоря Эдуардовича Есиповского. Его смерть - утрата для семьи, друзей, коллег, жителей региона. Ушел из жизни яркий, неординарный человек, опытный управленец, радевший за благо и развитие Приангарья, - из соболезнования председателя Общественной палаты Иркутской области Ивана Головных. - Прошло чуть более года с того дня, как Игорь Есиповский связал свою судьбу с Иркутской областью в качестве руководителя нашего региона. За это время, по словам самого Игоря Эдуардовича, область стала для него родной. Он близко воспринимал проблемы региона и его жителей. Обладая организаторскими способностями и лучшими человеческими качествами, Игорь Эдуардович внес вклад в социально-экономическое развитие территории, в формирование правительства Иркутской области, выстраивание новой управ-ленческой системы региона. Возглавив Приангарье в ситуации развития мирового экономического кризиса, он сделал все для корректировки планов жизнедеятельности области и принятия мер по минимизации негативных последствий.
Светлая память об Игоре Эдуардовиче сохранится в наших сердцах.
От имени совета Общественной палаты, членов Общественной палаты Иркутской области выражаю искренние соболезнования родным и близким трагически погибших в авиакатастрофе губернатора Иркутской области Игоря Есиповского, первого заместителя председателя правительства Иркутской области Михаила Штонды, сотрудника военизированной охраны МВД Александра Шостака и пилота I класса Виктора Кунова
Соболезнования погибшим от имени коллектива Главного управления МЧС по Иркутской области выразил начальник Главного управления МЧС России по Иркутской области генерал-майор Вячеслав Эглит.
«Авиакатастрофа прервала жизнь настоящего человека, честного и преданного гражданина Отечества, - говорится в послании. - Непоправимое всегда случается неожиданно. Внезапно и безвозвратно уходят яркие и талантливые. Игорь Эдуардович был сильным, волевым человеком, видным государственным деятелем, патриотом, для которого слова долг и честь - смысл всей жизни.
Тяжелы для всех нас и невосполнимы человеческие потери, среди которых – самые достойные этой жизни.
Скорбим вместе с семьей, близкими и друзьями.
Михаил Александрович был прекрасным специалистом. Он прожил короткую, но яркую, насыщенную, наполненную созидательным трудом жизнь. Больно сознавать, что нелепая трагическая случайность оборвала ее на взлете, не позволив реализовать намеченные планы.
В этот траурный день склоняем головы в скорбном молчании перед светлой памятью погибшего и выражаем искренние соболезнования семье, родным и близким».
В телеграмме командование, военный совет Сибирского регионального командования внутренних войск МВД России выразили глубокое соболезнование и просили передать слова поддержки родным, близким и коллегам губернатора Иркутской области Есиповского Игоря Эдуардовича: «Это невосполнимая утрата для всех, кто знал его как талантливого руководителя, всю жизнь посвятившего служению Родине. Скорбим вместе с вами».
Глубокие соболезнования от имени Центральной избирательной комиссии РФ выразил исполняющий обязанности председателя Станислав Вавилов: «Мы высоко ценили деловые, профессиональные и личные качества Игоря Эдуардовича. Светлый образ выдающегося общественного и государственного деятеля, внесшего весомый вклад в развитие Иркутской области, навсегда сохранится в нашей памяти».
Член Совета Федерации Федерального собрания РФ Валентин Межевич подчеркнул: «Игоря Эдуардовича знали и глубоко уважали тысячи людей, его мнением дорожили коллеги и друзья. Энергия, внутренняя сила, опыт, порядочность и мудрость всегда служили примером для тех, кто его знал».
Избирательная комиссия Иркутской области скорбит по поводу трагической гибели губернатора Иркутской области Игоря Эдуардовича Есиповского. «Это тяжелая утрата для всех жителей Иркутской области. Сочувствуем семье, родным и близким. Мы скорбим вместе с вами. Вместе с губернатором Иркутской области в авиакатастрофе погибли еще три человека. В связи с безвременной кончиной выражаем семьям погибших искренние соболезнования», - сказано в сообщении.
От имени комитета Иркутского областного отделения КПРФ свои соболезнования родным и близким в связи с невосполнимой утратой - трагической гибелью мужа и отца Есиповского Игоря Эдуардовича – выражает первый секретарь комитета Иркутского областного отделения КПРФ Сергей Левченко.
Иркутское региональное отделение ЛДПР с глубоким прискорбием выражает искренние соболезнования родным и близким в связи с трагической гибелью губернатора Иркутской области Игоря Эдуардовича Есиповского. Это тяжелая утрата не только для всех жителей области, которые успели поверить в него, оценить его как талантливого управленца, рассудительного и дальновидного руководителя, обаятельного человека. Он отстаивал интересы региона на федеральном уровне, душой болел за дело, был человеком слова и дела. Его достойный труд найдет свое отражение в истории Приангарья. Мы скорбим вместе со всеми жителями Иркутской области. Для каждого из нас это огромная потеря.
Соболезнования семье, близким, родным «замечательного человека, настоящего россиянина, блистательного руководителя Игоря Есиповского» высказал Почетный гражданин Иркутской области, внештатный советник губернатора Иркутской области Владимир Потапов.
Совет Ассоциации муниципальных образований Иркутской области выразил глубокие соболезнования родным и близким Игоря Есиповского и Михаила Штонды: «Молодые энергичные руководители сумели в короткий срок не только проанализировать сложившуюся в регионе обстановку, но и наметить планы по развитию области. Реализация запланированного, несомненно, позволит улучшить социально-экономическое положение Иркутской области, сохранить стабильность в обществе, что явится лучшей памятью о погибших товарищах».
Администрация Иркутска, депутаты думы Иркутска, председатель думы Иркутска Андрей Лабыгин выражают соболезнования семье, родным и коллегам губернатора Игоря Есиповского. Мы разделяем горечь утраты вместе с жителями Иркутской области, родными и близкими.
Для нас стало огромным потрясением известие о гибели главы Приангарья. Своей преданностью работе он снискал уважение и любовь среди всех, кто знал губернатора.
Игорь Эдуардович верно служил интересам региона. Его целеустремленность, жизнелюбие и высокий профессионализм всегда будут служить примером для людей.
Примите, пожалуйста, наши искренние соболезнования.
«Выражаем искренние, глубокие соболезнования родным, близким, коллегам, друзьям в связи с тяжелой утратой - трагической гибелью губернатора Иркутской области Игоря Есиповского. Для всех нас он был примером современного руководителя высочайшего уровня, талантливого и дальновидного политика. Светлая память об Игоре Эдуардовиче навсегда сохранится в сердцах сибиряков», - это слова из телеграммы, подписанной главой города Усть-Кута Владимиром Кривоносенко.
«Известие о гибели Игоря Эдуардовича затронуло сердца многих простых людей. Он жил ярко, открыто, искренне стремился сделать больше и улучшить жизнь сибиряков, - написал глава Нижнеудинска Александр Архангельский. - Он родился вдалеке от Сибири, но стал ее достойным сыном».
Администрация Усть-Удинского района, депутаты районной думы присоединяются к словам скорби и выражают искренние, глубокие соболезнования родным и близким.
Сотрудники Иркутского научного центра СО РАН с глубокой скорбью восприняли весть о гибели губернатора Иркутской области Игоря Эдуардовича Есиповского.
Это наша общая утрата, горе для всей Иркутской области. За то короткое время, в течение которого Игорь Эдуардович был на ответственном посту руководителя региона, он неоднократно встречался с учеными Иркутского научного центра. Понимая роль науки в социально-экономическом развитии Иркутской области, он сформулировал перед учеными большие задачи, наметил направления совместных действий, которые, несомненно, будут реализованы в дальнейшем, - сообщает председатель Президиума ИНЦ СО РАН академик Михаил Кузьмин.
Президиум Иркутского научного центра выражает соболезнования родным и близким Игоря Эдуардовича Есиповского, сотрудникам администрации Иркутской области, работавшим рядом с ним.
«Торгово-промышленная палата Восточной Сибири выражает свои соболезнования правительству Иркутской области, родным и близким Игоря Эдуардовича в связи с его трагической гибелью. Это большая потеря для всех жителей Иркутской области. Все бизнес-сообщество региона возлагало большие надежды на развитие области под руководством Игоря Есиповского», - с такими словами обратился президент ТПП ВС Константин Шаврин.
Руководство и коллектив Иркутского авиационного завода - филиала ОАО «Корпорация «Иркут» искренне соболезнуют в связи с трагической гибелью губернатора Иркутской области Игоря Эдуардовича Есиповского его семье, родным и близким.
Игорь Эдуардович - авиационный инженер по образованию - был хорошо знаком с заводом, неоднократно бывал у нас. Мы запомнили его как умного, мудрого, дальновидного руководителя и политика, внимательного, отзывчивого, душевного человека.
Соболезнования направил генеральный директор «Газпром добыча Иркутск» Андрей Татаринов: “Это тяжелая, непоправимая утрата для всех, кто знал Игоря Эдуардовича, кто связывал с его именем обоснованные надежды на укрепление экономики и перспективное развитие нашего региона во всех сферах социально-экономической и общественно-политической жизни. За короткий срок он снискал заслуженное уважение и авторитет в политических кругах Приангарья своей энергичностью, целеустремленностью, ответственностью, умением принимать верные решения в самых трудных ситуациях, непритворной заботой о сохранении и преумножении красоты и богатств нашего сибирского края и повышении благосостояния его жителей».
Коллектив Института динамики систем и теории управления СО РАН скорбит по поводу трагической гибели губернатора Иркутской области Игоря Есиповского и выражает глубокое соболезнование родным и близким покойного.
Коллектив «Ангарского завода полимеров» приносит свои искренние соболезнования родным, близким, друзьям, коллегам в связи с трагической гибелью губернатора Иркутской области Игоря Эдуардовича Есиповского.
Искренние и глубокие соболезнования правительству Иркутской области, семье губернатора Игоря Есиповского в связи с его трагической гибелью выражает ОАО «Ангарское управление строительства».
От коллектива ОАО «ВЧНГ» и от себя лично соболезнования выразил руководитель предприятия Игорь Рустамов.
«Ушел из жизни талантливый, многогранный человек и руководитель, искренне стремившийся улучшить жизнь жителей Приангарья. Мы разделяем боль невосполнимой утраты и скорбим вместе с вами», - сказано в сообщении.
Коллектив ОАО «Высочайший» выразил свои глубокие соболезнования родным и близким Игоря Есиповского в связи с его трагической гибелью в авиакатастрофе. «Нам довелось познакомиться с этим замечательным человеком в ходе посещения нашего предприятия, и мы навсегда сохраним о нем светлую память», - говорится в телеграмме.
Президент ОАО «РЖД» Владимир Якунин отправил соболезнования в адрес семьи Игоря Есиповского: «Примите от правления ОАО «РЖД» и от меня лично глубокие и искренние соболезнования в связи с гибелью вашего мужа и отца. Вместе с вами, вашими родными и близкими разделяем всю боль и невосполнимую утрату».
«Выражаю глубокое соболезнование семье, родным и близким, жителям Иркутской области по поводу безвременной кончины губернатора Иркутской области Игоря Есиповского. Это тяжелая утрата. Светлая память о нем сохранится на долгие годы в наших сердцах», - говорится в телеграмме вице-президента РЖД Александра Тишанина.
«Иркутский алюминиевый завод» выражает глубокие соболезнования родным и близким в связи с трагической гибелью губернатора Иркутской области Игоря Есиповского, первого заместителя председателя правительства Иркутской области Михаила Штонды, сотрудника военизированной охраны МВД Александра Шостака, пилота I класса Виктора Кунова.
Трагическая случайность оборвала жизни людей, которые не успели еще многое сделать, осиротели их семьи.
Скорбим вместе с вами, искренне сопереживаем в вашем горе», - обращается от имени Иркутского алюминиевого завода ОК «РУСАЛ» гендиректор Игорь Гринберг.
Министерство экономического развития, труда, науки и высшей школы Иркутской области выражает глубокое соболезнование родным и близким Есиповского Игоря Эдуардовича и Штонды Михаила Александровича в связи с их трагической гибелью».
«Братчане выражают глубокие соболезнования родным и близким в связи с трагической смертью губернатора Иркутской области Игоря Есиповского, Михаила Штонды, Виктора Кунова, Александра Шостака», - говорится в соболезновании мэра Братска Сергея Серебренникова. - «Все мы очень тяжело переживаем смерть руководителя региона. Жизненный путь Игоря Эдуардовича - образец бескорыстного служения Родине. Его отличали выдающиеся личные качества и ответственное отношение к делу. Преждевременный уход из жизни - большая утрата, но светлая память о нем - прекрасном руководителе, доброжелательном и отзывчивом человеке - навсегда сохранится в наших сердцах.
В эти непростые дни мы скорбим вместе с вами. Примите слова искреннего сочувствия и поддержки».
Искренние слова сожаления от председателя совета ректоров вузов Иркутской области Михаила Винокурова:
«Совет ректоров вузов Иркутской области выражает глубокие соболезнования в связи с трагической гибелью губернатора Иркутской области Игоря Эдуардовича Есиповского.
Ректорский корпус поддерживал все начинания главы регионального правительства по решению сложнейших проблем социально-экономического развития Иркутской области. 13 мая была запланирована встреча Игоря Эдуардовича с ректорами вузов Иркутска. К сожалению, ей не суждено состояться. Наша скорбь безмерна».
Администрация Мамского городского поселения выражает глубокие соболезнования родным, близким, правительству Иркутской области по поводу трагической гибели губернатора.
Слова сочувствия и поддержки выразили губернатор Хабаровского края Вячеслав Шпорт, Камчатского края - Алексей Кузьмицкий, Алтайского края - Александр Карлин, Московской области - Борис Громов, Магаданской области - Николай Дудов, Свердловской области - Эдуард Россель, Оренбургской области - Алексей Чернышев, Омской области - Леонид Полежаев, Ярославской области - Сергей Вахруков, Еврейской автономной области - Николай Волков, президент Республики Башкортостан Муртаза Рахимов, Саха (Якутия) - Вячеслав Штыров, Коми - Владимир Торлопов, Удмуртской Республики - Александр Волков, председатель Верховного Совета Республики Хакасия Владимир Штыгашев, председатель правительства Республики Хакасия Виктор Зимин, губернатор-председатель правительства Ульяновской области Сергей Морозов, председатель Законодательного собрания Амурской области Александр Башун, председатель Государственной думы Томской области Борис Мальцев, губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа - Юрий Неелов, Совет народных депутатов Кемеровской области, председатель Народного Хурала Республики Бурятия Матвей Гершевич, мэр города Тольятти Анатолий Пушков.
Телеграммы с соболезнованиями приходят из всех муниципальных образований Приангарья, от различных учреждений и предприятий области: администраций Ангарского муниципального образования, Киренского района, Ангарской нефтехимической компании, Иркутской областной общественной организации охотников и рыболовов, Восточно-Сибирского треста инженерно-строительных изысканий, ученых Сибирского института физиологии и биохимии растений СО РАН, филиала «ТрансКредитБанка», коллектива Управления Федеральной службы судебных приставов по Иркутской области, депутатов думы Ольхонского
района, отделения Пенсионного фонда РФ по Иркутской области, ООО «СП «Игирма-Тайрику», ОАО «Коршуновский ГОК», ОАО «ХК «Сибцем», ОАО «Мечел-Майнинг».
В телеграмме патриарха Московского и Всея Руси Кирилла говорится: «Господь да упокоит почившего и тех, кто сопровождал его в трагически закончившемся полете, вечная им и блаженная память».
Соболезнования поступили от заместителя председателя Совета Федерации Федерального Собрания России Дмитрия Мезенцева, заместителя председателя Государственной Думы РФ Владимира Жириновского, чрезвычайного и полномочного посла Монголии в РФ Хангая Лувсандандарына, министра по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям Сергея Шойгу.
Слова скорби и сострадания родным и близким погибших передали министр природных ресурсов и экологии РФ Юрий Трутнев, руководитель Федеральной службы государственной статистики Владимир Соколин, председатель правления Пенсионного Фонда РФ Антон Дроздов, председатель Федерации независимых профсоюзов России Михаил Шмаков, члены Совета Федерации РФ Андрей Гурьев, Виктор Орлов, депутаты Государственной Думы РФ Артур Чилингаров, Юрий Маслюков, Алексей Лебедь, Наталья Пугачева, Виктор Зубарев, Андрей Луговой, Виталий Шуба, Татьяна Воронова, Константин Зайцев, Сергей Колесников, Валерий Малеев, председатель КСП Иркутской области Ирина Морохоева.
Телеграммы с соболезнованиями прислали генеральный директор ОК «Российский алюминий» Олег Дерипаска, председатель наблюдательного комитета группы компаний «РЕНОВА» Виктор Вексельберг, исполнительный директор ОАО «ТНК-ВР Менеджмент» Герман Хан, президент ОАО НК «Роснефть» Эдуард Худайнатов, директор ОАО «Мечел» Игорь Зюзин, председатель совета директоров инвестиционной компании «Континенталь инвест» Николай Макаров, генеральный директор «Национальной инвестиционной группы» Александр Абельсон, генеральный директор ОАО «СИБУР-минеральные удобрения» Андрей Тетеркин, генеральный директор ОАО «КАМАЗ» Сергей Когогин, председатель правления ОАО «УРАЛСИБ» Андрей Донских, генеральный директор ОАО Холдинг МРСК Николай Швец, президент-председатель правления ОАО Банк ВТБ Андрей Костин, генеральный директор Ижевского машзавода Владимир Гродецкий, трудовой коллектив ОАО «Авто ВАЗ», директор международной школы управления «Интенсив» Виктор Воронов.
Соболезнования направили председатель Законодательного собрания Красноярского края Александр Усс, губернатор Новгородской области Сергей Митин, губернатор Ленинградской области Валерий Сердюков, губернатор Владимирской области Николай Виноградов, глава республики Северная Осетия - Алания Таймураз Мамсуров, губернатор Кировской области Никита Белых, председатель Московской городской думы Владимир Платонов, председатель Законодательной палаты Великого Хурала Республики Тыва Василий Оюн, губернатор Калужской области Анатолий Артамонов, губернатор Воронежской области Алексей Гордеев, председатель Самарской губернской думы Виктор Сазонов, губернатор Псковской области Андрей Турчак, председатель правительства Карачаево-Черкесской республики Владимир Кайшев, губернатор Вологодской области Вячеслав Позгалев, президент республики Ингушетия Юнус-бек Евкуров, президент республики Адыгея Аслан Тхакушинов, губернатор Астраханской области Александр Жилкин, председатель Тульской областной думы Олег Татаринов Дума Чукотского автономного округа, Президент Чувашской Республики Николай Федоров, Губернатор Рязанской области Олег Ковалев, Президент Республики Дагестан Муху Алиев, Губернатор Калининградской области Георгий Босс, Губернатор Белгородской области Евгений Савченко, Губернатор Республики Алтай Александр Бердников, глава Республики Калмыкия Кирсан Илюмжинов.
Слова поддержки родным и близким погибших высказали президент Японской национальной корпорации по нефти, газу и металлам (JOGMEC) Хиробуми Каванто, Иркутская нефтяная компания, ОАО «Промсвязьбанк», коллектив фирмы «1000 мелочей»,
иркутское региональное отделение Фонда социального страхования РФ, коллектив ГУФСИН России по Красноярскому краю, начальник Восточно-Сибирского института МВД России, генерал-майор милиции Анатолий Чернов, и.о. главы Владикавказа (Северная Осетия-Алания) Майрам Тамаев, мэр Аларского района Александр Футорный, глава Бодайбо Андрей Дударик.
Жизнь и смерть - неразрывные понятия. Рано или поздно, но каждое живое существо умирает. Иногда человеку кажется, что смерть прячется далеко, но это не так. Только когда умирают близкие, люди задумываются о круговороте жизни. Так, человека покидают его родные и друзья, они отправляются в последний путь. Какие же слова соболезнования можно произнести?
Психологи говорят, что поддержка необходима человеку при подобных обстоятельствах. Теплые слова - то, что хочется услышать больше всего. Так, существует несколько интересных и полезных советов:
Выражение соболезнования зависит от тяжести переживаний скорбящего
Эти советы помогут человеку быстрее сбросить с себя боль утраты, пусть и не сразу. Так горе меньше на него повлияет и не принесет большого ущерба. Не стоит бояться или стесняться своих чувств. Если они правдивы, то всегда будут оценены по достоинству.
Совет! Скорбящему могут помочь совместные молитвы. Ведь это скрепляет и сближает людей, делает их не настолько уязвимыми.
Чаще всего слова утешения преподносятся все-таки в устной форме. Так можно произнести речь на похоронах. Стоит упомянуть заслуги ушедшего, его положительные стороны. Нужно сказать и о том, что он был важен для семьи, друзей, коллег. Можно начать речь с таких фраз:
Главное условие - искренние слова. В таких случаях неуместны шутки и грубость. Все это может только сильнее ранить близких умершего.
Бывают ситуации, когда невозможно лично передать соболезнования. С момента смерти стоит отправить слова не позднее чем через 2 недели. Иначе такой жест будет неуместен. Есть разные способы выражения сожалений:
Соболезнование должно быть короткое по форме, но глубокое по содержанию
Текст может содержать подобные фразы:
Каких только глупых слов ни говорят люди. Иногда такие речи могут только усилить боль горюющих, но и ранить еще глубже. Не следует произносить подобных фраз:
Каждый испытывает свою боль. Никто не сможет в полной мере понять горя скорбящего человека. Нельзя и говорить о том, что все забудется. Это только сильнее ранит. В глазах страдающего человека же вы станете лишь лицемерным льстецом.
Скорбящему могут помочь совместные молитвы
Стоит заметить, что длинные монологи не принесут пользы. Лучше показать свои мысли короткими и простыми предложениями, которые не нагонят еще большей тоски.
Всем известно, что одни и те же слова можно сказать по-разному. Именно поэтому стоит тщательно продумать каждое слово. В зависимости от того, кто покинул этот мир, будет меняться речь.
В этом случае лучшим решением будет сказать о важности этих людей, как опоры и защиты семьи. Лучше всего подойдут такие фразы:
Выражая соболезнование, следует проявить такт и корректность
Такие слова успокоят горюющих родственников, подарят утешение. Они поймут, что ушедший был для Вас важным человеком. Так будет легче смириться с потерей.
Матери всегда остаются самыми важными людьми в жизни. Именно они подарили жизнь, именно поэтому к их уходу нужно отнестись не менее серьезно.
Молитвы об усопших родственниках:
Лучше всего подойдут такие слова:
В случае смерти детей особенно сложно подобрать верные слова. Люди советуют следующие фразы:
Люди, переживающие утрату, легко уязвимы, остро чувствуют неискренность
Православный человек верит, что после смерти душе уготована загробная жизнь. И в зависимости от деяний при жизни, душа попадет в рай или ад.
Жизнь не стоит на месте… Одни приходят в этот мир, а другие его покидают. Сталкиваясь с тем, что у близких и знакомых кто-то умер, люди считают нужным поддержать горюющего, выразить ему свои соболезнования и сочувствие. Соболезнование – это не какой-то особенный ритуал, а отзывчивое, участливое отношение к переживаниям, несчастью другого, выражаемое словами – в устной или письменной форме – и поступками. Какие слова подобрать, как вести себя, чтобы не обидеть, не ранить, не причинить еще больше страданий?
Слово со-болезнование говорит само за себя. Это, выражаясь проще, не столько ритуал, сколько «со вместная болезнь ». Пусть это вас не удивляет. Ведь на самом деле горе – это болезнь. Это очень тяжелое, болезненное состояние человека, и хорошо известно, что «разделенное горе – это пол-горя». Соболезнование обычно идет вместе с сочувствием (Со-чувствие — совместное чувствование , общее чувство) Из этого понятно, что соболезнование – это разделение горя с человеком, попытка взять на себя часть его боли. А в более широком смысле соболезнование – это не только слова, присутствие рядом с горюющим, но и дела, которые направлены на утешение скорбящего.
Соболезнования бывают не только устными, обращенными непосредственно к горюющему, но также и письменными, когда человек, который не может по каким либо причинам высказать его непосредственно, выражает свое сочувствие в письменной форме.
Также принесение соболезнований является в различных случаях частью деловой этики. Такие соболезнования выражают организации, учреждения, фирмы. Соболезнования используют и в дипломатическом протоколе, когда его выражают на официальном уровне в межгосударственных отношениях.
Устное соболезнование горюющему
Наиболее частым способом выражения соболезнования является устная форма. Устное соболезнование выражается родственниками, знакомыми, друзьями, соседями, сослуживцами тем, кто был более близок покойному родственными, дружественными и прочими связями. Устное соболезнование выражают при личной встрече (чаще всего на похоронах, поминках).
Первое, и самое главное условие для выражения устного соболезнования – оно не должно быть формальным, пустым, за которым не стоит работа души и искреннее сочувствие. В противном случае соболезнование превращается в пустой и формальный ритуал, который не только не помогает горюющему, но и причиняет ему во многих случаях дополнительную боль. К сожалению, в наше время это не редкий случай. Надо сказать, что люди в горе тонко чувствуют ложь, которую в другое время даже не заметят. По этому очень важно выразить свое сочувствие насколько возможно искренне, а не пытаться говорить пустые и лживые слова, в которых нет тепла.
Как выразить устное соболезнование:
Для выражения соболезнования необходимо учесть следующее:
Поэтому, когда Вы говорите слова соболезнования, не стесняйтесь поинтересоваться, чем Вы можете помочь горюющему, что Вы можете для него сделать. Это придаст Вашему соболезнованию вес, искренность.
Как найти нужные слова для выражения соболезнования
Найти правильные, искренние, точные, слова соболезнования, которые отражали бы Ваше сочувствие тоже не всегда просто. Как же их подобрать? Для этого есть свои правила:
Люди во все времена, перед тем, как сказать слова соболезнования, молились. Это очень важно, ведь так трудно подобрать добрые слова, необходимые в этой ситуации. А молитва нас успокаивает, обращает наше внимание к Богу, Которого мы просим об упокоении усопшего, о даровании утешения его родственникам. В молитве в любом случае мы находим определенные искренние слова, часть из которых потом можем сказать и в соболезновании. Мы очень рекомендуем Вам помолиться перед тем, как идти выражать соболезнование. Помолиться можно в любом месте, это не займет много времени и сил, это не причинит вреда, но принесет огромное количество пользы.
Кроме того, часто мы имеем обиды, как на того человека, которому мы будем приносить соболезнования, так и на самого усопшего. Именно эти обиды и недосказанности часто мешают нам сказать слова утешения.
Чтобы это нам не мешало, необходимо в молитве простить тех, на кого Вы обижаетесь, и тогда нужные слова придут сами.
Чтобы пришли нужные слова соболезнования, хорошо было бы вспомнить жизнь покойного, то хорошее, что умерший для Вас сделал, вспомнить чему он Вас научил, радости, которые он Вам принес во время своей жизни. Можно вспомнить историю и важнейшие моменты его жизни. После этого будет гораздо легче подобрать необходимые, искренние слова для соболезнования.
Подумайте об их переживаниях, о степени их утраты, об их внутреннем состоянии на данный момент, истории развития их отношений. Если Вы это сделаете, то нужные слова придут сами. Вам останется их только сказать.
Важно отметить, что даже если у человека, к которому обращено соболезнование, был конфликт с умершим, если у них были тяжелые взаимоотношения, предательства, то это никаким образом не должно влиять на Ваше отношение к горюющему. Вы не можете знать степень раскаяния (в настоящем и будущем) этого человека или людей.
Выражение соболезнования – это не только разделение скорби, но и обязательное примирение. Когда человек говорит слова сочувствия, вполне уместно искренне кратко попросить прощения за то, в чем Вы себя считаете виноватым перед умершим или лицом, которому приносите соболезнование.
Примеры устного соболезнования
Приведем несколько примеров устного соболезнования. Хотим подчеркнуть, что это именно ПРИМЕРЫ. Не стоит использовать исключительно готовые штампы, т.к. человеку, которому Вы приносите соболезнование, нужны не столько правильные слова, сколько сочувствие, искренность и честность.
Хотелось бы особо подчеркнуть, что при выражении соболезнования следует обойтись без напыщенности, пафосности, театральности.
Что нельзя говорить при выражении соболезнования
Поговорим о распространенных ошибках, которые совершают те, кто пытается как-то поддержать скорбящего, а на самом деле рискует причинить ему еще более сильные страдания.
Все что будет сказано ниже, относится только к выражению СОБОЛЕЗНОВАНИЯ для ЛЮДЕЙ ПЕРЕЖИВАЮЩИХ САМУЮ ОСТРУЮ, ШОКОВУЮ стадию горевания, которая обычно начинается с первого дня и может заканчиваться на 9 – 40 дни утраты (если горевание протекает в норме). ВСЕ СОВЕТЫ В ДАННОЙ СТАТЬЕ ДАНЫ С РАСЧЕТОМ ИМЕННО НА ТАКИХ ГОРЮЮЩИХ.
Как мы уже говорили, самое важное, чтобы соболезнование не было формальным. Надо стараться не говорить (не писать) неискренние, общие слова. Кроме этого очень важно, чтобы при выражении соболезнования не звучали пустые, банальные, бессмысленные и бестактные фразы. Важно отметить, что стремясь любым образом утешить человека, потерявшего близкого, допускаются грубые ошибки, которые не только не утешают, но и могут является источником непонимания, агрессии, обид, разочарования со стороны горюющего. Это происходит потому, что психологически горюющий человек в шоковой стадии горя переживает, воспринимает и чувствует все по-другому. Именно по этому лучше не допускать ошибок при выражении соболезнования.
Приведем примеры часто распространенных фраз, которые, по мнению специалистов, говорить при выражении соболезнования человеку, который находится в острой фазе горя, не рекомендуется:
Нельзя «утешить» будущим
«Пройдет время, еще родите » (если умер ребенок), «Ты красивая, потом еще выйдешь замуж » (если умер муж) и.т.п. – это совершенно бестактное заявление для горюющего. Он еще не оплакал, не пережил настоящую потерю. Обычно в это время его не интересуют перспективы, он переживает боль настоящей потери. И он пока он не может видеть того будущего, о котором ему говорят. По этому подобное «утешение» от человека, которому может казаться, что он таким образом дает горюющему надежду, на самом деле бестактно и ужасно глупо.
«Не плачь , все пройдет» — люди, которые произносят подобные слова «сочувствия», дают совершенно неправильные установки горюющему. В свою очередь такие установки лишают возможности горюющего отреагировать его эмоции, спрятать боль и слезы. Горюющий, благодаря этим установкам, может начать (или утвердится) думать, что плакать – это плохо. Это крайне тяжело может сказаться как на психоэмоциональном, соматическом состоянии скорбящего, так и на всем проживании кризиса. Обычно слова «не плачь, надо меньше плакать», говорят те люди, которые не понимают чувств скорбящего. Это чаще всего происходит потому, что самих «сочувствующих» травмирует плач горюющего, и они, пытаясь уйти от этой травмы, дают такие советы.
Естественно, что если человек постоянно плачет больше года, то это уже повод для обращения к специалисту, но если горюющий выражает свою скорбь несколько месяцев после утраты, то это абсолютно нормально.
«Не волнуйся, все будет хорошо » — еще одно довольно пустое заявление, которое соболезнующий представляет себе как оптимистичное и даже как дающее надежду скорбящему. Необходимо понять, что человек, который переживает горе, совсем по-другому воспринимает это заявление. Он не видит пока хорошего, он не стремится к нему. На данный момент ему не очень важно, что будет потом. Он еще не смирился с потерей, не оплакал ее, не начал выстраивать новую жизнь без дорогого человека. И по этому такой пустой оптимизм его будет скорее раздражать, чем помогать.
«Плохо конечно, но время лечит » — Еще одна банальная фраза, которую ни горюющий, ни сам человек, который ее произносит, понять не могут. Лечить душу может Бог, молитва, добрые дела, дела милосердия и милостыни, а время лечить не может! Со временем человек может адаптироваться, привыкать. В любом случае бессмысленно говорить это скорбящему, когда время для него остановилось, боль еще слишком остра, он пока переживает потерю, не выстраивает планов на будущее, он пока не верит, что со временем можно что-то изменить. Ему кажется, что так будет теперь всегда. Именно поэтому такая фраза вызывает негативные чувства к говорящему ее.
Приведем метафору: например, ребенок сильно ударился, переживает сильнейшую боль, плачет, а ему говорят «Плохо, что ты ударился, но пусть тебя утешает то, что до свадьбы это заживет». Как Вы думаете, это успокоит ребенка или вызовет другие, нехорошие чувства по отношению к Вам?
Нельзя при выражении соболезнования произносить пожелания скорбящему, которые ориентированы в будущее. Например, «желаю быстрее выйти на работу», «надеюсь, что ты скоро восстановишь здоровье», «желаю тебе придти быстрее в себя после такой трагедии» и.т.п. Во-первых, эти пожелания, которые ориентированы в будущее, не являются соболезнованиями. Поэтому их не стоит давать в таком качестве. А во-вторых, эти пожелания ориентированы в будущее, которое в состоянии острого горевания человек все равно пока не видит. Значит, эти фразы уйдут в лучшем случае в пустоту. Но возможно, что горюющий воспримет это как ваш призыв к нему закончить его горевание, что он просто физически не может сделать в этой фазе горя. Это может вызвать со стороны горюющего негативные реакции.
Нельзя находить позитивные элементы в трагедии и обесценивать утрату
Рационализирование позитивных аспектов смерти, внушение позитивных выводов из утраты, обесценивание потери путем нахождения определенной выгоды для умершего, или чего-то хорошего в утрате – чаще всего тоже не утешает горюющего. Горечь от потери от этого не становится меньше, человек воспринимает случившееся как катастрофу
«Так ему лучше. Он болел и отмучился» — Таких слов следует избегать. Это может вызвать неприятие и даже агрессию со стороны человека, который переживает горе. Если даже горюющий признает правоту этого утверждения, то боль от потери для него часто не становится легче. Он все равно переживает чувство утраты остро, болезненно. Кроме того, в некоторых случаях это может спровоцировать у горюющего обиду на ушедшего — «Тебе сейчас хорошо, ты не страдаешь, а мне плохо». Такие мысли в последующем проживании горевания могут быть источником чувства вины у горюющего.
Часто при выражении соболезнования звучат и такие утверждения: «Хорошо хоть мать не пострадала», «Тяжело, но ведь у вас еще есть дети». Их тоже не стоит говорить горюющему. Аргументы, которые приводятся в таких утверждениях, тоже не способны уменьшить боль человека от потери. Он, конечно, понимает, что все могло быть хуже, что он потерял не все, но это не может утешить. Мать не заменит умершего отца, а второй ребенок не сможет заменить первого.
Каждый человек знает, что невозможно утешить погорельца тем, что у него дом сгорел, но машина осталась. Или тем, что у него обнаружили диабет, но хоть не в самой ужасной форме.
«Держись, ведь другим еще хуже, чем тебе» (бывает еще хуже, не ты одна такая, сколько зла вокруг – многие страдают, вот у тебя муж, а у них дети погибли и.т.п.) — тоже довольно распространенный случай, при котором соболезнующий пытается сравнить горюющего с тем, «кому еще хуже». При этом он рассчитывает на то, что горюющий от этого сравнения поймет, что его потеря не самая страшная, что бывает еще тяжелее, и таким образом у него уменьшится боль от потери.
Это недопустимый прием. Сравнивать переживание горя с переживанием горевания других людей нельзя. Во-первых, для нормального человека если всем вокруг плохо, то это не улучшает, а наоборот ухудшает состояние человека. Во-вторых, горюющий человек не может сравнить себя с другими. Ему пока его горе – самое горькое. По этому такие сравнения скорее принесут вред, чем пользу.
Нельзя искать «крайнего»
При выражении соболезнования нельзя говорить и упоминать о том, что смерть можно было предотвратить каким либо образом. Например, «Эх, если бы мы его отправили к врачу», «почему мы не обратили внимания на симптомы», «если бы ты не уехал, то, возможно это бы не случилось», «если бы ты тогда послушала», «если бы мы его не отпустили» и.т.п.
Такие утверждения (обычно неправильные), вызывают в человеке, который и так сильно переживает, дополнительное чувство вины, которое потом будет очень плохо влиять на его психологическое состояние. Это очень распространенная ошибка, которая появляется от нашего обычного желания найти «виноватого», «крайнего» в смерти. В данном случае «виноватыми» мы делаем себя и того человека, которому приносятся соболезнования.
Еще одной попыткой найти «крайнего», а не выразить сочувствие, являются совершенно неуместные при выражении соболезнований утверждения: «Надеемся, что милиция найдет убийцу, он будет наказан», «этого водителя надо бы убить (отдать под суд)», «этих ужасных врачей надо судить». Эти утверждения (справедливо или несправедливо) возлагают вину на кого-то третьего, являются осуждением другого. Но назначение виноватого, солидарность в недобрых чувствах к нему, нисколько не может смягчить боль потери. Наказание виноватого в смерти не может вернуть жертву к жизни. Более того, подобные утверждения вводят скорбящего в состояние сильной агрессии на виновного в смерти дорогого человека. Но специалисты по горю знают, что агрессию на виновного горюющий человек может повернуть в любой момент сам на себя, чем сделать себе еще хуже. Так что не стоит произносить таких фраз, разжигая костер ненависти, осуждения, агрессии. Лучше говорить только о сочувствии к горюющему, или об отношении к усопшему.
«Бог дал – Бог взял» — еще одно часто используемое «утешение», которое на самом деле ничуть не утешает, а просто перекладывает «вину» за смерть человека на Бога. Надо понимать, что находящегося в острой стадии горя человека меньше всего волнует вопрос о том, кто забрал из его жизни человека. Страдания на этой острой фазе не станут легче оттого, что забрал Бог, а не другой. Но самое опасное в том, что, предложив таким образом переложить вину на Бога, можно вызвать у человека агрессию, не добрые чувства к Богу.
И это происходит в тот момент, когда спасением самого горюющего человека, так и души умершего, как раз является обращение к Богу в молитве. И очевидно, что таким образом для этого появляются дополнительные сложности, если считаешь Бога «виноватым». Поэтому штамп «Бог дал – Бог взял», «Все в руках Божиих» лучше не использовать. Единственным исключением является такое соболезнование, обращенное к глубоко верующему человеку, который понимает, что такое смирение, Божий промысел, который живет духовной жизнью. Для таких людей упоминание об этом действительно может стать утешением.
«Это произошло за его грехи», «ты же знаешь, он пил много», «к сожалению, он был наркоманом, а они всегда так кончают» — иногда люди, которые выражают соболезнование, пытаются найти «крайнего» и «виновного» даже в определенных поступках, поведении, образе жизни самого умершего. К сожалению, в таких случаях желание найти виновного начинает преобладать над рассудком и элементарной этикой. Излишне говорить, что напоминание горюющему о недостатках человека, который умер, не только не утешает, но и наоборот делает потерю еще более трагичной, развивает в горюющем чувство вины, причиняет дополнительную боль. Кроме того, человек, который так выражает «соболезнование», совершенно не по заслугам ставит себя в роль судьи, который не только знает причину, но и имеет право осуждать умершего, связывая определенные причины со следствием. Это характеризует соболезнующего как невоспитанного, много о себе думающего, глупого. И ему хорошо было бы знать, что, несмотря на то, что человек совершил в своей жизни, его имеет право судить только один Бог.
Хотелось бы подчеркнуть, что «утешение» осуждением, оценкой категорически недопустимо при выражении соболезнования. Что бы не допустить такого бестактного «соболезнования» необходимо помнить широко известное правило «Об усопших или хорошо, или ничего».
Другие часто встречающиеся ошибки при выражении соболезнования
Часто соболезнуя говорят фразу «я знаю как Вам трудно, я понимаю Вас» Это самая распространенная ошибка. Когда Вы говорите, что Вы понимаете чувства другого, это не правда. Даже если у Вас были похожие ситуации, и Вы думаете, что Вы испытывали те же чувства, то Вы ошибаетесь. Каждое чувство индивидуально, каждый человек по-своему переживает и ощущает. Никто не может понять физическую боль другого, кроме того, кто ее испытывает. И душа у всех болит тоже особенно. Не говорите таких фраз о знании и понимании боли скорбящего, даже если Вы переживали подобное. Вы не должны сравнивать чувства. Вы не можете чувствовать то же, что и он. Будьте тактичны. Уважайте чувство другого человека. Лучше ограничится словами «Я могу только догадываться как тебе плохо», «я вижу, как ты скорбишь»
Категорически не рекомендуется при выражении сочувствия бестактно интересоваться подробностями «А как это случилось?» «А где это произошло?», «А что он сказал перед смертью?». Это уже получается не выражение соболезнования, а любопытство, которое совсем не уместно. Такие вопросы можно задавать в том случае, если Вы знаете, что горюющий хочет об этом поговорить, если это не нанесет ему травму (но это, конечно, не значит, что говорить об утрате вообще нельзя).
Бывает, что при соболезновании люди начинают рассказывать о тяжести своего состояния, в надежде, что эти слова помогут легче пережить горе скорбящему — «Ты же знаешь, что мне тоже плохо», «Когда у меня мать умерла, я тоже чуть с ума не сошла», «Я тоже, как и ты. Мне очень плохо, у меня тоже отец погиб» и.т.п. Иногда это действительно может помочь, особенно если горюющий вам очень близок, если слова ваши искренни, а желание ему помочь велико. Но в большинстве случаев рассуждать о своем горе, что бы показать Вашу печаль не стоит. Таким образом может произойти умножение скорби и боли, взаимная индукция, которая не только не улучшит, то может и ухудшить состояние. Как мы уже говорили, для человека слабым утешением является то, что другим тоже плохо.
Часто соболезнование выражают фразами, которые больше похожи на призывы — «Надо жить ради», «Ты должна выдержать», «Вы не должны», «тебе нужно, необходимо сделать» . Такие обращения, конечно, не являются соболезнованиями и сочувствием. Это наследие советского времени, когда призыв был практически единственно понятной формой обращения к человеку. Подобные апелляции к долгу для человека, который находится в остром горе, чаще всего неэффективны и обычно вызывают у него непонимание и раздражение. Человек, который чувствует себя в горе, просто не может понять, почему он должен что-то. Он находится в глубине переживаний, а его еще и обязывают к чему-либо. Это воспринимается как насилие, и убеждает в том, что его не понимают.
Конечно, возможно, что смысл у этих призывов правильный. Но в этом случае не стоит говорить эти слова в виде соболезнования, а лучше потом обсудить это в спокойной обстановке, донести эту мысль, когда человек может понять смысл сказанного.
Иногда люди пытаются выразить сочувствие в стихах. Это придает соболезнованию напыщенность, неискренность и наигранность и при этом не способствует достижению основной цели – выражению сочувствия, разделению горя. Напротив, это придает выражению соболезнования оттенок театральности, игры.
Так что если Ваши искренние чувства сострадания и любви не облекаются в красивую совершенную поэтическую форму, то оставьте этот жанр на более удачное время.
Известный психолог по вопросам горевания A.D. Wolfelt приводит также следующие рекомендации того, чего НЕЛЬЗЯ надо делать, при общении с человеком, который переживает острое горе
Нельзя расценивать отказ горюющего от разговора или предлагаемой помощи как личный выпад против Вас или против Ваших взаимоотношений с ним. Надо понимать, что горюющий на этом этапе не всегда может правильно оценивать ситуацию, может быть невнимательным, пассивным, находиться в состоянии чувств, которые очень сложно оценить другому человеку. По этому не делайте выводов из отказов такого человека. Будьте милосердны к нему. Подождите, когда он придет в норму.
Нельзя отстраняться от человека, лишая его своей поддержки, игнорировать его. Горюющий человек может воспринять это как Ваше нежелание общения, как отвержение его или негативное изменение отношения к нему. Поэтому если Вам страшно, если Вы боитесь навязываться, если Вы скромны, то учитывайте эти особенности горюющего. Не игнорируйте его, а подойдите и объяснитесь с ним.
Нельзя пугаться интенсивных эмоций и уходить из ситуации. Часто сочувствующих людей пугают сильные эмоции горюющих, а также атмосфера, которая складывается вокруг них. Но, несмотря на это, нельзя показывать, что Вы напуганы и отстраняться от этих людей. Ими это может быть тоже неправильно воспринято.
Не стоит пытаться говорить с горюющими, не затрагивая их чувств. Человек, который переживает острое горе, находится во власти сильных чувств. Попытки говорить очень правильные слова, апеллировать к логике, в большинстве случаев не будут иметь результата. Это происходит потому, что в данный момент горюющий не может логически рассуждать, игнорируя свои чувства. Если с человеком разговаривать, не затрагивая его чувств, то это будет как разговор на разных языках.
Нельзя применять силу (сжимать в объятиях, хватать за руки). Иногда соболезнующие, причастные к горю, могут потерять контроль над собой. Хотелось бы сказать, что, несмотря на сильные чувства и эмоции необходимо сохранять контроль над собой в поведении со скорбящим. Сильные проявления эмоций, сжимание в объятиях.
Соболезнование: этикет и правила
Этические правила гласят, что «часто о смерти близкого человека оповещают не только родственников и близких друзей, которые обычно участвуют в похоронах и поминках, но также товарищей и просто дальних знакомых. Вопрос, как выразить соболезнование – участвовать в похоронах или нанести визит родственникам умершего – зависит от ваших возможностей участвовать в траурных церемониях, а также от степени вашей близости покойному и его семье.
В случае если траурное сообщение присылают в письменном виде, то получивший его должен по возможности лично принять участие в похоронах, навестить скорбящую семью, чтобы выразить соболезнование лично, побыть рядом с горюющими, предложить помощь, утешить.
Но люди, которые не были на траурных церемониях, тоже должны выразить свое соболезнование. Исходя из традиций, визит соболезнования следует нанести в течение двух недель, но не в самые первые дни после похорон. Собираясь на похороны или с визитом соболезнования, следует надеть темное платье или костюм. Иногда просто поверх светлого платья надевают темное пальто, но этого делать не полагается. Не принято при визите соболезнования обсуждать какие-либо другие вопросы, не связанные со смертью, бестактно говорить на отвлеченные темы, вспоминая веселые истории, или обсуждать служебные проблемы. Если же вам доведется вновь посетить этот дом, но уже по другому поводу, не превращайте ваш визит в повторное выражение соболезнования. Наоборот, если это уместно, в следующий раз постарайтесь своей беседой развлечь родственников, уведите их от печальных мыслей о перенесенном горе, и вы облегчите им возвращение в русло повседневной жизни. Если человек не может по каким-либо причинам нанести личный визит, то нужно послать письменное соболезнование, телеграмму, электронное письмо или SMS-сообщение»
Письменное выражение соболезнования
Как выражали соболезнования в письмах. Краткий экскурс в историю
Какова история выражения соболезнований? Как это делали наши предки? Остановимся на этом вопросе подробнее. Вот что пишет Дмитрий Евсиков, соискатель по теме «Мировоззренческие аспекты жизни»:
«В эпистолярной культуре России XVII-XIX веков имели место письма утешения, или утешительные письма. В архивах русских царей, дворянства можно найти образцы утешительных писем, написанных родственникам умерших. Написание писем соболезнования (утешения) было неотъемлемой частью общепринятого этикета, наряду с письмами известительными, любовными, наставительными, повелительными. Письма соболезнования были одним из источников многих исторических фактов, в том числе хронологической информации причин и обстоятельств смерти людей. В XVII веке ведение переписки было прерогативой царей и царских чиновников. Письма соболезнования, утешительные письма относились к официальным документам, хотя существуют личные послания в ответ на события, связанные со смертью близких людей. Вот что пишет историк о царе Алексее Михайловиче Романове (вторая половина XVII века).
«Уменье входить в положение других, понимать и принимать к сердцу их горе и радость было одною из лучших черт в характере царя. Надобно читать его утешительные письма к кн. Ник. Одоевскому по случаю смерти его сына и к Ордину-Нащокину по поводу побега его сына за границу — надобно читать эти задушевные письма, чтобы видеть, на какую высоту деликатности и нравственной чуткости могла поднять даже неустойчивого человека эта способность проникаться чужим горем. В 1652 г. сын кн. Ник. Одоевского, служившего тогда воеводой в Казани, умер от горячки почти на глазах у царя. Царь написал старику-отцу, чтобы утешить его, и, между прочим, писал: «И тебе бы, боярину нашему, через меру не скорбеть, а нельзя, чтобы не поскорбеть и не поплакать, и поплакать надобно, только в меру, чтобы Бога не прогневить».
Автор письма не ограничился подробным рассказом о неожиданной смерти и обильным потоком утешений отцу; окончив письмо, он не утерпел, еще приписал: «Князь Никита Иванович! Не горюй, а уповай на Бога и на нас будь надежен».
(Ключевский В. О. Курс русской истории. Царь Алексей Михайлович Романов (из лекции 58)).
В XVIII-XIX веках эпистолярная культура была неотъемлемой частью повседневной дворянской жизни. В отсутствии альтернативных видов коммуникации письмо было средством не только передачи информации, но и выражения чувств, эмоций, оценок, как при непосредственном общении лицом к лицу. Письма того времени были очень похожи на доверительную беседу, основываясь на речевых оборотах и эмоциональных окрасках, присущих для устного разговора, они отражали индивидуальность, эмоциональное состояние писавшего. Переписка позволяет судить о представлениях и ценностях, психологии и мироощущении, поведении и образе жизни, круге общения и интересах писавшего, основных этапах его жизни.
Среди писем, имеющих отношение к факту смерти, можно различить 3 основных группы.
Первая группа
— письма, извещающие о смерти близкого человека. Их рассылали родственникам и знакомым умершего. В отличие от более поздних писем, послания того времени были скорее эмоциональной оценкой произошедшего события смерти, чем носителем фактической информации, приглашением на похороны.
Вторая группа
– это собственно утешительные письма. Они зачастую были ответом на письмо-извещение. Но даже если скорбящий не посылал известительного письма о смерти своего родственника, утешительное письмо было непременным символом траура и общепринятой церемонии поминовения усопшего.
Третья группа
— это письменные ответы на утешительные письма, которые также были неотъемлемой частью письменной коммуникации и траурного этикета.
В XVIII веке историки отмечают значительное ослабление в российском обществе интереса к теме смерти. Феномен смерти, связанный прежде всего с религиозными представлениями, отошел в светском обществе на задний план. Тема смерти в какой-то мере перешла в разряд табу. Вместе с этим утратилась и культура соболезнования, сочувствия; в этой сфере образовалась пустота. Безусловно, это сказалось и на эпистолярной культуре общества. Утешительные письма перешли в разряд формального этикета, однако не ушли полностью из коммуникативной культуры. В XVIII-XIX веках в помощь пишущим на нелегкую тему стали издавать так называемые «Письмовники». Это были руководства по написанию официальных и частных писем, дававшие советы, как написать, оформить письмо в соответствии с общепринятыми канонами и правилами, приводились образцы писем, фраз и выражений применительно для различных жизненных ситуаций, включая случаи смерти, выражения соболезнований. «Утешительные письма» — один из разделов письмовников, дававший советы, как поддержать скорбящего, выразить свои чувства в социально-приемлемой форме. Утешительные письма отличались особым стилем, полным сентиментальности и чувственных выражений, призванным облегчить страдания скорбящего, утешить его боль от потери. Согласно этикету, получение утешительного письма обязательно требовало от получателя написания ответа.
Вот пример рекомендаций по написанию утешительных писем в одном из письмовников XVIII века «Всеобщий секретарь, или новый полный письмовник». (Типография А. Решетникова, 1793 год)
Письма утешительные «В сем-то роде писем сердце должно быть тронуто и говорить одно, без помощи разума. …От всякого благопристойного приветствия можно себя уволить, кроме сего, да и нет похвалительнейшего обыкновения, как утешать друг друга в печалях. Судьба толико наносит нам несчастий, что бесчеловечно мы бы поступили, если бы не подавали взаимно один другому таковых облегчений. Когда особа, к которой мы пишем, с излишеством предается печали своей, то вместо того, чтоб вдруг удержать первые оной слезы, должны мы смешивать свои; поговорим о достоинстве друга или сродника скончавшегося. В сем-то роде писем можно употребить черты нравоучения и благочестивых чувствований, смотря по возрасту, нравам и состоянию пишущего, к кому пишут. Но когда мы пишем к таким особам, кои должны более радоваться, нежели печалиться о чьей-то смерти, то лучше оставить столь живые представления. Признаюсь, что не позволено приноравливаться к тайным чувствованиям их сердца откровенным образом: благопристойность это запрещает; благоразумие требует в таковых случаях и распространяться и оставлять великие соболезнования. В других случаях можно пространнее говорить о бедствиях, неразделенных с человеческим состоянием. Вообще сказать: всяк из нас каких несчастий не претерпевает в жизни сей? Неимущество заставляет трудиться от утра до вечера; богатство ввергает в крайние мучения и беспокойство всех хотящих собрать и сохранить оное. И нет ничего обыкновеннее, как видеть льющиеся слезы о смерти сродника или приятеля».
А так выглядели образцы утешительных писем, приводимые в качестве примеров для написания.
«Государыня моя! Не для того, чтобы унять вас от вашего сетования, имею честь писать к вам письмо сие, ибо печаль ваша весьма правильна, но чтоб предложить вам мои услуги, и все то, что от меня зависит, или лучше сказать, чтоб обще с вами оплакивать кончину любезного супруга вашего. Он мне был друг и доказал дружбу свою бесчисленными благодеяниями. Рассудите ж, государыня, не имею ли причины жалеть об нем и приобщить слезы мои к слезам вашим общей нашей печали. Ничто не может утешить мою прискорбность, кроме совершенной покорности Божией воле. Одобряет же меня и христианская его кончина, уверяя о блаженстве души его, а благочестие ваше подает мне надежду, что и вы будете моего мнения. И хотя ваше с ним разлучение жестоко, однако надлежит утешаться небесным его благополучием и предпочитать оное здешнему своему маловременному удовольствию. Почтите его вечным содержанием в памяти вашей, воображая его достоинства и любовь, которую он имел к вам в своей жизни. Веселите себя воспитанием детей ваших, в коих вы его ожившего видите. Естьли ж иногда и слезу по нем пролить случится, то верьте, что и я вместе с вами об нем плачу, да и все честные люди жалость свою с вашею сообщают, между которыми он приобрел себе любовь и почтение, так что он в памяти их никогда не умрет, а наипаче в моей; потому что я с особливым усердием и почтением, государыня моя! Ваш…»
Традиция соболезнования не умерла и в наше время, когда культура отношения к смерти по всем признакам схожа с прошлыми веками. Сегодня по-прежнему мы можем наблюдать отсутствие в обществе культуры обращения со смертью, открытого обсуждения феномена смерти и культуры погребения. Неловкость, испытываемая в отношении самого факта смерти, выражения сочувствия, соболезнования переводят тему смерти в разряд нежелательных, неудобных сторон повседневной жизни. Выражение соболезнования — скорее элемент этикета, чем искренняя потребность в сопереживании. Наверное, по этой причине «письмовники» существуют и сейчас, давая рекомендации, как, что, в каких случаях, какими словами говорить и писать о смерти и сочувствии. Кстати, не изменилось и название таких изданий. Они по-прежнему называются «письмовниками».»
Примеры писем соболезнования по поводу смерти разных лиц
О смерти супруга/ -ги
Дорогой …
Мы глубоко скорбим о смерти… . Она была чудесной женщиной и удивляла многих своей щедростью и добрым нравом. Мы очень скучаем по ней и можем лишь догадываться, каким ударом стал для Вас ее уход. Мы помним, как она однажды … . Она вовлекала и нас в делание добра, и благодаря ей мы стали лучше. … была образцом милосердия и такта. Мы счастливы, что знали ее.
О смерти родителя
Дорогой …
… Несмотря на то, что я никогда не встречал твоего отца, я знаю, как много он для тебя значил. Благодаря твоим рассказам о его бережливости, жизнелюбии и о том, как трепетно он заботился о тебе, мне кажется, что и я знал его. Думаю, многим будет его не хватать. Когда умер мой отец, я находил утешение, говоря о нем с другими людьми. Был бы очень рад, если бы ты поделился воспоминаниями о своем папе. Думаю о тебе и вашей семье.
О смерти ребенка
… Глубоко сожалеем о смерти вашей дорогой доченьки. Хотелось бы нам найти слова, чтобы хоть как-то облегчить вашу боль, но трудно представить, есть ли такие слова вообще. Потеря ребенка – самое страшное горе. Примите искренние соболезнования. Мы молимся о вас.
О смерти коллеги
Пример 1. Я был глубоко опечален известием о смерти (имя) и хочу выразить мое искреннее сочувствие Вам и другим сотрудникам Вашей фирмы. Мои коллеги разделяют мое глубокое сожаление по поводу его/ее кончины.
Пример 2. С глубоким сожалением узнал я о смерти президента Вашего учреждения г-на … , который верно служил интересам Вашей организации многие годы. Наш директор просил меня передать Вам свои соболезнования по поводу утраты такого талантливого организатора.
Пример 3. Хотелось бы выразить Вам наши глубокие чувства по поводу смерти г-жи … . Ее преданность своей работе снискала ей уважение и любовь всех, кто знал ее. Примите, пожалуйста, наши искренние соболезнования.
Пример 4. Мы были глубоко огорчены, узнав вчера о смерти г-на…
Пример 5. Для нас было огромным потрясением известие о скоропостижной смерти г-на…
Пример 6. Нам трудно поверить печальному известию о смерти г-на …
Здравствуйте, дорогие читатели. Каждый из нас сталкивался с такой ситуацией, когда было жизненно необходимо поддержать близкого, познавшего утрату. И нет такого человека, который бы не задумывался, как выразить соболезнование по поводу смерти.
Как донести до человека, что вы сострадаете вместе с ним, переживаете и просто готовы поддержать всеми силами? Что такое соболезнования, и что при этом не стоит говорить? Попробуем разобраться.
Начнем с определения. С одной стороны, слова скорби – это высказывание моральной поддержки человеку, переживающему горе. С другой же - это долг человека, присутствующего на похоронах или годовщине смерти, непоколебимое правило этикета, которое следует соблюдать.
Факт. В день траура каждый, вне зависимости от желания, должен произнести эти два слова: «мои соболезнования».
Траурные слова не должны задевать, оскорблять, или оценивать сложившуюся ситуацию. Главная их роль - сочувствие, простое и человеческое. Не обязательно писать стихи, длинные некрологи и составлять душещипательные речи по поводу усопшего. Ваша задача - оказать поддержку родственникам - моральную, финансовую, физическую.
К тому же, надо осознавать, что обряд погребения - это не только символические проводы в другой мир, но и весьма хлопотное дело, требующее физической и финансовой помощи, ведь организовать целую процессию похорон не так просто.
Именно поэтому конверт с небольшой суммой денег, врученный человеку, потерявшему близкого человека, станет так называемой гуманитарной помощью.
Соболезнования по поводу смерти мусульманину должны содержать следующие слова: «да пошлет Аллах вам терпения», «да прости Аллах умершего вашего», «да ниспошлет Вам Аллах счастья дому вашему взамен горя» .
Слова скорби в этой вере подразумевают также наставления, мольбы о всепрощении, напутствия и пожелания благ земных взамен настигшему семью горю.
Говоря о смерти отца или матери, можно воспользоваться устоявшимися фразами:
Особенно трудно подобрать слова сочувствия человеку, потерявшему своего ребенка - сына или дочери. Что можно сказать, кроме «Крепись»? Может, примерно так:
Это ужасное потрясение для нас. Не верится, что он (она) ушел так рано. Так рано ему было покидать этот мир, но время не щадит никого. Если на свете есть рай, то пусть он попадет именно туда. Он заслуживает большего.
Совет . Общие фразы существуют для того, чтобы вы смогли составить свой монолог, краткий, но емкий по смыслу. Это, прежде всего шаблоны, которые призваны помочь тем, кому трудно выразить свои мысли по такому поводу.
Любая трагически оборвавшаяся жизнь вызывает боль и горечь в сердцах людей. Выражая скорбь людям, потерявшим мужа, отца, вы должны понимать, кем этот человек приходился для своей семьи:
Ну, скажем, примерно такие слова скорби говорят нуждающимся в поддержке близким.
Помните, это лишь обобщенные примеры, как стоит говорить на похоронах и в дни траура. Вместе с такими фразами, как правило, следует предложить конверт с денежными средствами. Пусть эта помощь будет даже символической каплей в море, но море состоит из вот таких капель.
Не бойтесь обнять человека, предложить платок, поднести гвоздики к алтарю усопшего. Каждый шаг попытки сблизится и помочь человеку, отзовется в нем эхом добра и тепла. Поддержка нужна горюющему больше всяких слов, какими бы слаженными и красивыми те не были.
При входе в дом, где проходит траур, по правилам этикета, мужчинам положено снимать головные уборы, женщин это правило не касается. Также позаботьтесь о внешнем виде. Неброские, без стразов, кристаллов и ярких принтов, черные платья в пол отлично подойдут для такого вечера.
Не допускается открытое декольте, яркий макияж, а мужчинам положено одеваться в строгие костюмы, допускаются неяркие свитера, рубашки.
Совет. Порой внешний вид человека говорит больше, чем его слова. Вульгарный вид не допускается ни для девушек, ни для взрослых дам. Будьте скромны, порядочны, говорите спокойным тихим голосом, а в сумочке держите банальные таблетки валерианы.
Похороны или годовщина смерти могут проходить как спокойно и цивилизованно, так и крайне эмоционально.
Если составить топ самых глупых и неуместных фраз по поводу кончины или годовщины смерти, то почетное первое место займет выражение рода: «Ну как ты?». Согласны?
Второе место отдадим реплике: «Этого и стоило ожидать» или «Это было предрешено судьбой».
Глупые фразы вроде «Такова жизнь» и «Все там будем». Услышать такое - не самое приятное для человека в трауре. А сказать подобное – должно хватить смелости и бессовестности, однако и такие удивительные люди находятся.
Не проявляйте излишней заботы о человеке, находящемся в траурном настроении. Дайте ему побыть со своими мыслями, поплакать, проститься с усопшим и просто прийти в себя.
В век высокой индустрии не обязательно выворачивать кошелек ради почтового голубя. Достаточно написать СМС или письмо: короткое, но передающее смысл ваших слов.
Таким образом вы напомните о себе, покажете, как переживаете и сочувствуете. Даже небольшое СМС-сообщение станет добрым посланием и хорошей поддержкой.
В таком сообщении необходимо уместить кратко очень емкие фразы. Например:
Прими мои соболезнования, это большая трагедия. Я мысленно с тобой, обнимаю, целую.
Такого рода Сообщения можно отправить и подруге, и коллеге, и матери, и дедушке.
Но если вы решаетесь написать о своей скорби целые мемуары, то подготовьте перо и чернила, речь должна быть бескомпромиссно выражающая ваши переживания.
Примерный текст письма может содержать такие выражения:
Когда я узнала, что произошло, не смогла сдержать слез. Нет слов, чтобы выразить всю боль утраты. Мне искренне жаль, что нас отделяет такое большое расстояние, и я не могу поддержать тебя лично, просто обнять в такой тяжелый жизненный момент. Я надеюсь, что с тобой сейчас самые близкие люди, и они оказывают тебе поддержку.
Если вложить пару тройку денежных купюр, думаю, это письмо еще больше выразит ваши искренние переживания и покажет, что вы поддерживаете человека, родного вам, всеми силами.
Православие верит в загробную жизнь - где существует и ад, и рай. Каждый человек, исповедуя православие, надеется попасть на небеса к самому Господу богу, поэтому, если вы выражаете слова скорби и соболезнований православному человеку, вполне уместными будут выражения:
Будьте пунктуальны, ведите себя естественно и учтиво. Знак поддержки и хорошего отношения – это ваше внимание. Таким образом вы показываете нежелание оставаться в стороне, когда с близкими произошло горе.
Надеюсь, что данная статья была вам полезна. Не составляйте длинных некрологов – говорите искренне и от души. Делитесь этим напутствием со своими друзьями и близкими в соцсетях. Подписывайтесь на обновления нашего блога. Всех благ!
